"TJ Higgins, נשיא קבוצת הצמיגים הצרכנית המשולבת עבור ארה"ב וקנדה, שיתף את התצפיות שלו עם Tire Business על האופן שבו תעשיית הצמיגים בארה"ב נמצאת כבר השנה, כמו גם מגמות בביקוש צמיגים, הפצה רכישות מקוונות.
ש: איך היית מתאר את העסק בצמיגים בארה"ב עד כה בשנת 2018?
ת: העסק הצרכן בשנת 2018 כבר קצת שקית מעורבת. הלקוחות מנהלים את המלאי שלהם חזק יותר מאשר בעבר, אבל יש גם כיסים של כוח. המכירות עבור סוגי כלי רכב, כגון קרוסובר וטנדרים, נותרו חזקות ואנו ממשיכים לראות ביקוש למוצרים בעלי קוטר גבוה.
ש: איפה אתה רואה את השוק כותרת במשך שארית השנה?
ת: אנו מצפים שהצמיג הצמיג יישאר שטוח יחסית לשארית השנה. יהיה נתח שוק נתח כמו יצרנים ולקוחות נראה לנצח בקמעונאית כדי להניע צמיחה. אין ספק, התעשייה תמשיך להיות תחרותי מאוד.
ש: איזה סוג של מגמות אתה רואה בשוק?
ת: נתחיל עם מגמות ההפצה. אנחנו כבר רואים איחוד של מפיצים צמיג בשוק. של המפיצים שנותרו היום, חלקם בוחרים לבצע עומק פחות רוחב של הנוסע פרמיה ומוצרי משאית קלה, מה שהופך אותו מאתגר עבור סוחרי צמיגים עצמאיים כדי לגשת למוצרים הלקוחות שלהם רוצים וצריכים.
יש גם המורכבות הגוברת בשוק עקב התפשטות SKU, מה שהופך את זה קשה עבור הסוחרים מלאי המוצרים הנכונים בשל שטח מדף מוגבל.
בצד המוצר, אנו ממשיכים לראות ביקוש מוגבר צמיגים בעלי ערך מוסף גבוה, כגון צמיגים runflat ומוצרים בקוטר גבוהה. המכירות סדן ממשיכים לרדת בצפון אמריקה, כל כך הרבה, יצרני אוטומטי כמו פורד מפסיקים הייצור על כמה הצעות סדאן שלהם. רכבי קרוס וכלי רכב שטחיים מהווים אחוז גדול משוק הרכב, מגמה שלדעתנו תימשך בשנים הקרובות.
אנו מצפים לראות צמיחה מתמשכת בשוק runflat. יותר משליש מכלי רכב חדשים נמכרים ללא צמיג חילוף, והצמיגים של runflat של היום, כמו צמיג DriveGuard של ברידג 'סטון, מציעים יתרון בטיחות נוסף מבלי להקריב נוחות נסיעה.
אחרון, אבל בהחלט לא פחות, יותר צרכנים הולכים באינטרנט למחקר חנות צמיגים. כאשר הצרכנים נכנסים לחנות של סוחר, הם משכילים יותר על צמיגים יותר מאי פעם. הם יודעים איזה מוצר הם רוצים ויש להם ציפיות גבוהות הן הביצועים של המוצר ואת חוויית הרכישה שלהם.
תמונה על ידי BridgestoneT.J. היגינס
ש: איך החברה שלך מגיבה למגמות האלה?
A: הפצה, אנחנו מתפתחים אסטרטגיית ההפצה שלנו כדי לתת עדיפות ללקוחות שמוכרים את עומק ורוחב מלא של הנוסע של ברידג 'סטון ואת הצמיג משאית קלה. מאמץ זה כולל האצה של אסטרטגיית ההפצה בבעלות חברת TWW, על מנת ליצור את TireHub עם Goodyear, וכן העמקת הקשר שלנו עם מפיצים מרכזיים על מנת להבטיח לסוחרים וללקוחות עצמאיים גישה למוצרים הדרושים להם.
מוצרים בעלי ערך מוסף גבוה - כדי לענות על הביקוש ההולך וגדל לצמיגים בעלי ערך מוסף גבוה, אנו מוסיפים קיבולת רבה יותר ויכולות נוספות במפעלי הצמיגים שלנו בצפון אמריקה. אנחנו הגדלת קיבולת ב וילסון שלנו, NC, Aiken, SC, ו Joliette, קוויבק, הצמיגים הצמחים כדי להבטיח לנו היצע מוגבר של מוצרים בקוטר גבוהה, צמיגים runflat וגם צמיגים החורף. רבים של מוצרים אלה מבחינה היסטורית נעשו ביפן, מה שהופך פעמים להוביל וזמן קשה יותר להאיץ ולחזות.
קניות באינטרנט הצמיגים / מסחר אלקטרוני- ב ברידג 'סטון, אנו מאמינים שכל סוחר עצמאי צריך את היכולת למכור צמיגים באינטרנט, ולכן אנחנו מגולגל פתרון המכירות המקוון שלנו TireConnect ארצית בשנת 2017. TireConnect היא פלטפורמה plug-and- עובד עם אתר קיים של סוחר ומעצימה סוחרים עצמאיים כדי לקבל אשראי מלא על מכירת הצמיגים. בנוסף לסוחרים המאפשרים לעסוק באינטרנט, הסוחרים ברידג 'סטון כי למנף TireConnect יכולים להבטיח חוויית קניות צמיג חלקה עבור הלקוחות שלהם, אחד שמתחיל באינטרנט ומסתיים בחנות.
ש: האם אתה מצפה כל ההשקעות הגדולות בשאר השנה?
ת: אנו ממשיכים לבצע השקעות רבות כדי לסייע לסוחרי שלנו שותפים ומפיצים לגדול העסק שלהם. בראש ובראשונה, אנחנו רוצים להבטיח ללקוחות שלנו יש גישה מלאה Bridgestone ו Firestone תיק המוצרים כדי לענות על הצרכים של הצרכנים קניות בחנויות שלהם. אנו מתמקדים בהגדלת הקיבולת במפעלי הצמיגים בצפון אמריקה על מנת לספק הצעות בעלות ערך מוסף גבוה יותר, כגון runflats, צמיגי חורף וצמיגים בעלי קוטר גבוה; זה גם למה אנחנו השקענו בכבדות כדי להאיץ את אסטרטגיית ההפצה שלנו להשיק TireHub ולעשות עסקים יותר עם סיטונאים אשר לתעדף את עומק ורוחב מלא של היצע המוצר הצרכני שלנו. כל האמצעים הללו יסייעו ליצור צינור זמין יותר של ברידג 'סטון הזכות מוצרים פיירסטון עבור בסיס הלקוחות שלנו.
בשנת 2018, אנחנו גם מגולגל החוצה 18 הצעות חדשות כחלק מתוכנית סוחר שותפים שלנו כדי להבטיח הסוחרים שלנו יכול להתחרות בשוק דינמי של היום.
ואחרון אחרון חביב, אנחנו גם ממשיכים לבצע השקעות כדי להגדיל את המותגים שלנו באמצעות שיווק מסורתי המאמצים פרסום, כולל טלוויזיה חדשה וקמפיינים דיגיטליים עבור ברידג 'סטון ו פיירסטון, כמו גם השקעות מתמשכות להפעיל את הטובים ביותר שלנו בכיתה שיווק פלטפורמות ספורט , הכוללים את IndyCar, ה- NFL, השותפות המובילה של NHL ו- Bridgestone עם האולימפיאדה.
ש: האם אתם צופים את עליית מחירי הצמיגים במחצית השנייה של השנה?
A: אנחנו ברציפות ניטור השינויים בשוק הסחורות והערכת העלות של עושה עסקים. כיום העלות של גומי טבעי, חומר הגלם החיוניים ביותר שלנו, התאושש מעט מן המחירים שיא ראינו בשנה שעברה. אנו נמשיך לנקוט בצעדים הנדרשים על מנת להבטיח שנוכל להמשיך לספק ללקוחותינו את המוצרים הדרושים להם בשוק תחרותי.
ש: מה הם חלק מן האתגרים עבור תעשיית הצמיגים הולך קדימה?
A: האתגר הגדול ביותר בטווח הקצר יהיה להבטיח כי הצרכנים יש גישה למוצרים שהם רוצים וצריכים.
לטווח ארוך, תעשיית הצמיג חייב לעבוד ביחד כדי להבטיח את זה בחוד החנית של חדשנות הרכב. מגמות מגה, כגון כלי רכב אוטונומיים, מכונית חשמלית parc ואת שיתוף הנסיעה, תהיה השפעה משמעותית על תעשיית הצמיגים. כפי שאנו מסתכלים על העתיד, צמיג עמיד, אמין, נוח לא יהיה מספיק. היצרנים חייבים לחקור דרכים להנדס צמיגים כי הם חלק חכם ו תגובה של המערכת האקולוגית של הרכב.
לאורך אותם קווים, שינוי רכב parc יהיה מאוד להשפיע על סוגי השירות המבוצע על ידי סוחרי צמיגים עצמאית. עוסקים צריכים לחשוב על דרכים שהם יכולים לפתח את העסק שלהם כדי לענות על הצרכים של הלקוחות של מחר, תוך שירות את כלי הרכב של היום.
ש: האם ברידג 'סטון מתכננת לחזור על הפצת הצמיגים דרך ATD או סיטונאים אחרים לאור מיזם TireHub?
A: ברידג 'סטון מתמקדת להבטיח לצרכנים יש גישה לנוסע שלנו ומוצרי משאית קלה. ככזה, אנו נוקטים צעדים כדי להאיץ את אסטרטגיית ההפצה שלנו על ידי מתן עדיפות ללקוחות שמוכרים את מלוא עומק ורוחב של תיק ההשקעות שלנו ויוצרים את TireHub. סיטונאים ימשיכו להיות חלק חשוב של אסטרטגיית ההפצה של ברידג 'סטון.
ש: האם יש ציר זמן מעודכן עבור TireHub?
ת: אנחנו עדיין מתכוונים להשיק באמצע השנה עבור TireHub. מידע נוסף ישותף לאחר שנקבל אישורים רגולטוריים רגילים
ש: איך אתה מצפה המיזם המשותף להשפיע על הצמיגים המכירות?
ת: המטרה שלנו עם TireHub היא להבטיח לצרכנים יש גישה לעומק ולרוחב מלא של הנוסע שלנו משאית קלה הצמיג תיק. קמעונאים שלנו סוחרי עצמאית הביעו התרגשות על מיזם משותף זה כי זה אומר שהם יהיו גישה גדולה יותר את המוצרים שהם צריכים.